Votre satisfaction est importante pour moi.
Si malgré tout une création ne répondait pas à vos attentes,
voici comment se déroule un retour chez Fabelline Créations.
Achetez en toute sérénité...
Les informations légales concernant les retours.
Puis-je retourner une création ?
Oui, sous 14 jours après réception.
Comment faire ?
Écrivez-moi à :
Qui paie les frais de retour ?
Je prends en charge les frais de retour et je vous fournis une étiquette prépayée.
Quand serai-je remboursé ?
Sous 4 jours après réception et vérification de la création.
Les articles achetés auprès de FABELLINE CRÉATIONS peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception de l'envoi dans la plupart des cas. Ce délai est prolongé à 30 jours entre le 1er décembre et le 5 janvier.
Pendant cette période, vous pouvez essayer le produit et l'examiner comme vous le feriez si vous achetiez quelque chose dans un magasin physique.
Le produit doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu et ne doit pas être endommagé d'une quelconque manière.
Si vous décidez de retourner les articles, vous devrez nous le faire savoir en nous envoyant un e-mail à l'adresse suivante : fabellinec@yahoo.com.
Nous prendrons en charge les frais d'expédition pour le retour. Et nous vous fournirons une étiquette à télécharger et imprimer.
Veuillez noter que vous devez nous renvoyer les articles dans les 14 jours suivant votre notification de retour.
Après avoir reçu votre colis de retour, nous inspecterons les articles retournés et commencerons à traiter votre remboursement.
L'argent sera remboursé selon le mode de paiement initial (utilisé lors de l’achat).
Le remboursement sera effectué dans un délai de 4 jours.
Merci à vous !
